Teamleider IoT – Connectic

Bij Connectic staat IoT centraal in onze waardepropositie. We ontwerpen en implementeren oplossingen op basis van de acquisitie van gegevens van mobiele apparatuur, infrastructuren en de omgeving van onze klanten. Deze gegevens worden verzameld, gewaardeerd en benut binnen speciale platforms om onze klanten een beter beheer en optimalisatie van hun stromen en operaties te bieden.

Het IoT-team is verantwoordelijk voor de gehele keten, van technologische monitoring en het samenstellen van oplossingen tot de implementatie, ondersteuning en evolutie ervan. In deze context zijn we op zoek naar een Teamleider IoT om dit strategische departement te leiden en te ontwikkelen.

Perimeter en activiteiten van het IoT-team

R&D

• Technologische monitoring van IoT-oplossingen en -trends 
  
• Referencing en selectie van IoT-oplossingen 
• Assemblage en integratie van technische oplossingen

Materiaal

• Inkoop van materiaal  
  
• Voorbereiding en configuratie van de apparatuur  
  
• Voorraadbeheer    
  

Setup en implementatie

• Hardwareconfiguratie  
  
• Configuratie van datastromen 
• Configuratie en integratie van IoT-platforms

Opleiding

• Opleiding van de Sales-teams  
  
• Opleiding van de CSM-teams (Customer Success Management)  
  

Ondersteuning en exploitatie

• Beheer van RMA 
• Monitoring van de uitgerolde oplossingen
• Nazorg (SAV) 
  

Rol en verantwoordelijkheden van de Team Leader IoT  

• Organisatie en structurering van de werking van de IoT-afdeling
• Volgen van planningen en resource-toewijzingen
• Opstellen, aansturen en volgen van budgetten
• Volgen van de kwaliteit van de service en naleving van de SLA
• Begeleiding van de persoonlijke ontwikkeling van de teamleden 
• Organisatie van interne opleidingen
• Punctuele operationele interventie afhankelijk van de werklast
• Afstemming en coördinatie met andere afdelingen van het bedrijf 

Uw begin bij Connectic

Vanaf de eerste weken neemt u deel aan de uitvoering van projecten naast ervaren collega's. Om onze uitdagingen en onze aanpak goed te begrijpen, bent u ook betrokken bij de commerciële kwalificatie van de projecten vanaf hun oorsprong.

Tegelijkertijd volgt u programma's van opleiding en van certificering bij de uitgevers en technologische partners die wij vertegenwoordigen. Deze ontwikkeling van vaardigheden stelt u in staat om de tools te beheersen en de meest relevante oplossingen te bieden voor de problemen van onze klanten.