📢 9 klanten op 10 zouden aanbevelen Connectic
Bij Connectic is de prestaties van digitale oplossingen vooral gebaseerd op een vertrouwensrelatie en een aandachtige luisterhouding naar onze klanten.
We hebben onlangs een tevredenheidsonderzoek uitgevoerd en zijn blij om de belangrijkste resultaten met u te delen.
🔹 Algemene tevredenheid : 3,5 / 4
Een uitstekend niveau van tevredenheid dat de kwaliteit van onze ondersteuning weerspiegelt.
🔹 Ondersteuning & advies bij de keuze van oplossingen : 3,65 / 4
Het luisteren naar de behoeften, de expertise en de technische begeleiding worden door onze klanten als echte troeven gezien.
🔹 Technische ondersteuning
Kwaliteit en competentie : 3,43 / 4
Reactiviteit : 3,26 / 4
🎯 Onze verbeterpunten
Uw feedback is waardevol en heeft ons in staat gesteld om duidelijke prioriteiten te identificeren :
➡️ de training en documentatie voor gebruikers versterken
➡️ de verbetering van de reactietijd van de ondersteuning voortzetten
👉 Deze lessen voeden rechtstreeks onze roadmap om u een steeds betere ervaring te bieden.
🙏 Dank aan onze klanten voor hun vertrouwen.
👉 Wil je meer weten over onze aanpak of over je digitale projecten praten ?
👉 Neem hier contact met ons op : 🔗 https://lnkd.in/eWFNgCGK
#Connectic #Klanttevredenheid #Digitaal #ITIntegratie #ContinueVerbetering #Klantrelatie #TechnischeOndersteuning